全屋定制從定制衣柜單品為起點，用了十余年的時間，逐步完成了從定制衣柜向柜類、木門以及全屋移動家具等的整合，一站式家居解決方案，成為越來越多消費者的選擇。

　　同時，全新的消費群體帶來消費觀念、消費需求的不斷升級變化等，預(yù)示著定制行業(yè)是一個充滿無限可能的相對蓬勃的產(chǎn)業(yè)。

　　也正是這可觀可喜的發(fā)展前景，導(dǎo)致行業(yè)入局者越來越多，從而刺激企業(yè)不斷提升自我品牌以獲青睞，更使得行業(yè)的發(fā)展愈加成熟!

　　雖然二季度尚未結(jié)束，但根據(jù)歐派家居、我樂家居、尚品宅配等六家定制家居公司上半年的業(yè)績數(shù)據(jù)和快報得知，這6家公司上半年實現(xiàn)歸母凈利潤平均增速大致為36%，其中只有我樂家居保持了正增長、且翻倍增長。

　　經(jīng)統(tǒng)帥裝飾公司小編研究各家的業(yè)績增長點發(fā)現(xiàn)，六大上市定制家居企業(yè)的發(fā)展雖有個體差異，但呈現(xiàn)出一個共性，即客單價提升成為驅(qū)動業(yè)績增長的重要引擎。

　　無論是全屋定制、大家居亦或整裝、擴(kuò)品類戰(zhàn)略，背后的邏輯，多是通過一站式解決方案或配套品銷售，增加單個客戶的消費額。

　　定制家居上半場：客單值爭霸賽競相上演

　　率先披露業(yè)績中報的我樂家居，2019年上半年營業(yè)收入、凈利潤分別增長22.94%、129.26%。

　　公告指出，公司通過不斷豐富產(chǎn)品系列，形成各產(chǎn)品系列優(yōu)勢互補，打造一站式定制廚柜和定制家具的綜合提供商和服務(wù)商，進(jìn)一步提升品牌價值，讓消費者在同一個店面、用同一個品牌、同一個設(shè)計師、同一個軟件實現(xiàn)對家的一切想象。

　　軟裝方面，我樂家居、尚品宅配、索菲亞、好萊客采取發(fā)展配套品策略，提升客單值。

　　硬裝方面，多個上市企業(yè)發(fā)展了木門品類，歐派另包括衛(wèi)浴、墻飾，還有前述提及的頂固集創(chuàng)新增門窗，都是傳統(tǒng)硬裝渠道的擴(kuò)品類戰(zhàn)略，本質(zhì)就在于提升客單值、實現(xiàn)定制價值鏈效率優(yōu)化。

　　拆分客單值來看，企業(yè)多通過提供一站式采購便利或配套品銷售增加客戶消費。同為2018年度，尚品宅配終端售價的客單價約為22985元，同比增長11.5%。

　　客單價越高、增長越穩(wěn)定，往往代表產(chǎn)品更受客戶認(rèn)可，產(chǎn)品策略和套系銷售的競爭力更強。 推薦閱讀：定制家居企業(yè)爭相向家裝行業(yè)轉(zhuǎn)型，未來風(fēng)向如何?

　　定制家居下半場：踏踏實實修煉基本功才是治勝王道

　　然而，單純通過品類延伸戰(zhàn)略實現(xiàn)客單值的增大，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。

　　“品牌更應(yīng)該看到消費升級，也就是審美升級和設(shè)計升級背后的邏輯和潛力。”我樂家居副董事長、總經(jīng)理汪春俊認(rèn)為，定制家居是一個極富個性化的產(chǎn)業(yè)，有一群龐大的城市中產(chǎn)和新中產(chǎn)正在日益壯大，他們追求個性、健康、舒適、智能和綠色等升級類家居。他們愿意為理想的家居設(shè)計和產(chǎn)品，付出更高的品牌溢價，這才是高客單價的內(nèi)在消費邏輯。

　　頂層設(shè)計層面亦為定制家居的下一步發(fā)展提綱挈領(lǐng)。國務(wù)院常務(wù)會議上月明確提出，要順應(yīng)商業(yè)變革和消費升級趨勢，運用大數(shù)據(jù)等技術(shù)，促進(jìn)定制消費商業(yè)新模式發(fā)展。

　　基于此，我樂家居、索菲亞、好萊客、頂固集創(chuàng)都在推廣高附加值產(chǎn)品，如環(huán)保材質(zhì)、實木材質(zhì)以及中高端定位產(chǎn)品。

　　據(jù)我樂家居研發(fā)院院長王濤介紹，公司深入研究城市中產(chǎn)和新中產(chǎn)用戶群的精準(zhǔn)需求，通過設(shè)計創(chuàng)新驅(qū)動，在產(chǎn)品差異化方面持續(xù)優(yōu)化“基本功”。

　　任何一款產(chǎn)品上市超過4年，即使市場表現(xiàn)再亮眼，也會被升級或者徹底淘汰掉，從而保證品牌持續(xù)提供更時尚、更高端、更新潮、更具競爭力的高端定制家居產(chǎn)品。

　　套用美團(tuán)CEO王興的一句話，“在定制家居上半場，基本功不太好，還可以靠紅利、靠戰(zhàn)略、靠資源帶動快速發(fā)展，但到了下半場，基本功不過關(guān)，活下去都很難。”

　　定制家居下半場，講的是踏踏實實修煉“內(nèi)功”，從傳統(tǒng)粗放的門店擴(kuò)張模式，轉(zhuǎn)向精細(xì)化的運營，依靠產(chǎn)品力、渠道能力、品牌影響力、服務(wù)等方面的創(chuàng)新，是獲得持久增長動力的“殺手锏”。